Politik om beskyttelse af personlige oplysninger for mobilapp

Dit privatliv er ekstremt vigtigt for os! Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb fra https://simplyhairco.com.

Begreberne "Du", "Dit", "Dine" og "Bruger" refererer til den enhed/person/organisation, der bruger vores side. Når denne politik nævner "Vi", "Os" og "Vores", refererer det til Simply Hair Co. og dets datterselskaber og associerede selskaber. "Side" refererer til https://simplyhairco.com og dens Android- og iOS-mobilapp.

Denne privatlivspolitik er underlagt vores Servicevilkår.

For spørgsmål vedrørende denne politik eller anmodninger angående behandlingen af personoplysninger, bedes du kontakte os på support@simplyhairco.com.

1. OPLYSNINGER VI INDSAMLER FRA DIG

Vi indsamler de oplysninger, du giver os, og disse oplysninger er nødvendige for den korrekte opfyldelse af den kontraktlige aftale, der eksisterer mellem dig og os, og for at give os mulighed for at overholde vores juridiske forpligtelser.

  • Oplysninger ved kontooprettelse. Når du opretter en konto, beder vi dig om at give os tilmeldingsoplysninger, såsom e-mail, fornavn, efternavn, telefonnummer, brugernavn, adgangskoder, personnummer og adresse.
  • Kommunikation, chats, beskeder. Når du kommunikerer med os via e-mail eller på anden måde, indsamler vi oplysninger om din kommunikation og alle oplysninger, du vælger at give eller afsløre. For at kunne besvare din henvendelse kan vi få adgang til oplysninger givet via e-mail, chats, købshistorik osv.
  • Betalingsoplysninger. For at bestille og bruge funktionerne på siden kan vi kræve, at du oplyser visse økonomiske oplysninger for at lette behandlingen af betalinger. Vi indsamler dit kredit- eller betalingskortnummer, kredit- eller betalingskorttype, udløbsdato for kredit- eller betalingskort, faktureringsadresse, skattenummer samt fornavn og efternavn.
  • Loginoplysninger. Vi indsamler loginoplysninger, hvis du logger ind på vores konto med autentificeringsdata.

2. OPLYSNINGER VI INDSAMLER AUTOMATISK

Når du bruger vores side eller kontakter os direkte, kan vi indsamle oplysninger, herunder dine personlige oplysninger, om hvordan du agerer på vores side, hvilke tjenester du bruger, og hvordan du bruger dem.

Disse oplysninger er nødvendige for den korrekte opfyldelse af kontrakten mellem dig og os, for at gøre det muligt for os at overholde juridiske forpligtelser og givet vores legitime interesse i at kunne levere og forbedre funktionerne på siden.

  • Logdata og enhedsoplysninger. Vi indsamler automatisk logdata og enhedsoplysninger, når du tilgår og bruger siden, selvom du ikke har oprettet en konto eller logget ind. Disse oplysninger inkluderer blandt andet: IP-adresser (Internet Protocol), browsertype, internetudbyder (ISP), henvisnings-/exit-sider, operativsystem, dato-/tidsstempel, clickstream-data.
  • Sporingsteknologier og cookies. Vi bruger cookies, beacons, tags, CI-koder (kliksporing), ISC (kildesporing), ITC (varetrackingskoder), telefonmodel, enheds-id, kundenummer. Vi indsamler også automatisk oplysninger om enhedens operativsystem.
  • Geolokaliseringsdata. Vi indsamler oplysninger om din omtrentlige lokation, som bestemmes af data såsom din IP-adresse, for at tilbyde dig en forbedret brugeroplevelse. Sådanne data indsamles kun, når du tilgår siden ved hjælp af din enhed.
  • Brugsoplysninger. Vi bruger et værktøj kaldet "Google Analytics" til at indsamle oplysninger om dine interaktioner med siden (hvilke sider du besøger, såsom de sider eller det indhold du ser, dine søgninger efter annoncer, bookinger du har foretaget, og andre handlinger på siden. Som følge heraf placerer Google, Inc. en permanent cookie i din webbrowser for at identificere dig som en unik bruger, næste gang du besøger denne side). For mere information, besøg venligst Google.
  • Offentligt tilgængelige personlige oplysninger.

3. MÅDEN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER PÅ

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med de generelle principper for databehandling.

Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler gennem vores side, til en række formål, herunder for at:

  • identificere brugere
  • oprette konti
  • skabe et tillidsfuldt miljø
  • lave statistikker og analysere markedet
  • holde forbindelsen
  • tilpasse markedsføring
  • sende faktureringsoplysninger
  • administrere brugerordrer
  • kontakte brugeren
  • forbedre tjenester
  • sikre datasikkerhed og forhindre svindel
  • overholde gældende lovgivning
  • anmode om feedback
  • poste udtalelser
  • yde support

Vi indsamler normalt kun personlige oplysninger fra dig, hvor vi har dit samtykke til at gøre det, hvor vi har brug for personlige oplysninger for at opfylde en kontrakt med dig, eller hvor behandlingen er i vores legitime forretningsmæssige interesser.

4. DIREKTE MARKEDSFØRING

Vi kan bruge dine oplyste kontaktoplysninger til direkte markedsføring. Disse tilbud om direkte markedsføring kan, afhængigt af dine præferencer, blive personaliseret under hensyntagen til andre oplysninger, som du har givet os (f.eks. lokation, profiloplysninger fra sociale medier osv.), eller som vi har indsamlet eller genereret fra andre kilder som beskrevet nedenfor.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til direkte markedsføring tilbage og nægte at modtage information fra os, kan du til enhver tid benytte denne mulighed ved at opdatere dine præferencer på din konto eller følge instruktionerne om afmelding i den modtagne e-mail.

5. HVORDAN VI KAN DELE DINE OPLYSNINGER

Siden kan sende brugeroplysninger som e-mailadresser til sin mobilapp-udbyder Vajro og til Shopify, hvis du bruger social login (Facebook, Google, Apple) eller en engangskode.

Siden kan bruge (nuværende eller fremtidige) analyseværktøjer som Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap og Appsflyer.

Vi kan også videregive dine oplysninger til tredjeparter:

  • hvor det kræves ved lov eller regulatoriske krav, retskendelse eller anden juridisk tilladelse;
  • som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder med henblik på at opfylde nationale sikkerheds- og retshåndhævelseskrav;
  • i forbindelse med salg, overdragelse, fusion, konkurs, omstrukturering eller anden reorganisering af en virksomhed;
  • for at beskytte eller forsvare vores rettigheder, interesser eller ejendom, eller tredjeparters;
  • for at undersøge eventuelle forseelser i forbindelse med vores produkter og tjenester;
  • og for at beskytte en persons vitale interesser.

6. COOKIES

Cookies er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din computer, når du besøger vores side. Vi bruger cookies til at forbedre vores side og gøre den lettere at bruge. Cookies gør det muligt for os at genkende brugere og undgå gentagne anmodninger om de samme oplysninger.

Cookies fra vores side kan ikke læses af andre sider. De fleste browsere accepterer cookies, medmindre du ændrer dine browserindstillinger til at afvise dem.

Cookies vi bruger på vores side:

  • Strengt nødvendige cookies - Disse cookies er påkrævede for driften af vores side. De hjælper os med at vise dig de rigtige oplysninger, tilpasse din oplevelse og giver os mulighed for at implementere og vedligeholde sikkerhedsfunktioner samt hjælpe os med at opdage ondsindede aktiviteter. Uden disse cookies ville driften af siden være umulig, eller dens funktionalitet kunne være alvorligt påvirket.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan man sletter cookies, samt andre nyttige oplysninger relateret til brugen af cookies, på webstedet http://www.allaboutcookies.org/.

7. FØLSOMME OPLYSNINGER

Vi indsamler ikke følsomme oplysninger såsom politisk overbevisning, religiøs eller filosofisk overbevisning, racemæssig eller etnisk oprindelse, genetiske data, biometriske data, helbredsoplysninger eller data relateret til seksuel orientering.

Send, upload eller giv os venligst ikke følsomme data, og kontakt os via nedenstående kontaktoplysninger, hvis du mener, at vi kan ligge inde med sådanne oplysninger. Vi har ret til at slette enhver information, som vi mener kan indeholde følsomme data.

8. BETALINGSOPLYSNINGER

Se venligst privatlivspolitikken, som er tilgængelig på vores hjemmeside https://simplyhairco.com.

9. TREDJEPARTSLINKS

Vores side kan indeholde links til andre websteder. Gennemgå venligst deres privatlivspolitikker for at lære mere om, hvordan de indsamler og bruger dine personlige data, da vi ikke kontrollerer deres politikker og praksis for behandling af personoplysninger.

10. OPBEVARING

Vi opbevarer dine personlige oplysninger for at levere tjenester til dig og som ellers nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe vi har brug for dem for at levere tjenester til dig, medmindre vi er pålagt ved lov eller forskrifter at opbevare dine personlige oplysninger i længere tid.

11. SIKKERHED

Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte de personlige oplysninger, du deler med os, herunder fysiske, elektroniske og proceduremæssige foranstaltninger. Vi overvåger blandt andet jævnligt vores systemer for mulige sårbarheder og angreb.

Uanset de foranstaltninger og bestræbelser, vi gør os, er transmission af information via internettet, e-mail eller tekstbeskeder ikke fuldstændig sikker. Vi garanterer ikke den absolutte beskyttelse og sikkerhed af dine personlige oplysninger eller andet brugerindhold, som du uploader, offentliggør eller på anden måde deler med os eller andre.

Vi opfordrer dig derfor til at undgå at give os eller andre følsomme oplysninger, som du mener, at videregivelse af kunne forårsage dig betydelig eller uoprettelig skade.

Hvis du har spørgsmål vedrørende sikkerheden på vores side eller tjenester, er du velkommen til at kontakte os på support@simplyhairco.com.

12. DINE RETTIGHEDER

Du er berettiget til en række rettigheder vedrørende beskyttelsen af dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er:

  • Retten til at få adgang til de oplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker adgang til dine personlige oplysninger, som vi indsamler, kan du til enhver tid gøre det ved at kontakte os på support@simplyhairco.com
  • Retten til at rette ukorrekte oplysninger om dig. Du kan rette, opdatere eller anmode om sletning af dine personlige oplysninger ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.
  • Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen. Når vi baserer os på dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage ved at kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Dette vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen af dit samtykke.
  • Retten til at indgive en klage. Du kan rejse spørgsmål eller klager til Datatilsynet i dit bopælsland i tilfælde af, at dine rettigheder kan være blevet krænket. Vi anbefaler dog, at du først forsøger at nå en mindelig løsning på en eventuel tvist ved at kontakte os først.
  • Retten til at slette data vedrørende dig. Du kan kræve sletning af data uden unødig forsinkelse af legitime årsager, f.eks. hvor data ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til, eller hvor dataene er blevet behandlet ulovligt.

Hvis du vælger at slette din konto og alle tilknyttede data (eller specifikke dele af dem), send en e-mail til support@simplyhairco.com med anmodning om sletning af data. Vi behandler din anmodning og sletter alle kontodata inden for (x [Maks: 30]) dage. Du modtager en e-mailbekræftelse, så snart det er gjort.

13. ANVENDELSE AF POLITIK

Denne politik gælder kun for de tjenester, der tilbydes af vores virksomhed. Vores politik gælder ikke for tjenester, der tilbydes af andre virksomheder eller enkeltpersoner, herunder produkter eller sider, der kan blive vist for dig i søgeresultater, sider der kan inkludere vores tjenester, eller andre sider linket fra vores side eller tjenester.

14. ÆNDRINGER

Vores politik kan ændre sig fra tid til anden. Vi vil offentliggøre eventuelle ændringer i politikken på vores side, og hvis ændringerne er væsentlige, kan vi overveje at give en mere eksplicit meddelelse (inklusive, for visse tjenester, e-mail-underretning om ændringer i politikken).

15. ACCEPT AF DENNE POLITIK

Vi antager, at alle brugere af denne side har læst dette dokument grundigt og accepterer dets indhold. Hvis nogen ikke er enig i denne politik, bør de afstå fra at bruge vores side. Vi forbeholder os retten til at ændre vores politik til enhver tid og informere herom ved at bruge den metode, der er angivet i afsnit 14. Fortsat brug af denne side indebærer accept af den reviderede politik.

16. YDERLIGERE INFORMATION

Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende de data, vi indsamler, eller hvordan vi bruger dem, er du velkommen til at kontakte os på support@simplyhairco.com